使用这一类问题要小心谨慎
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万事开头难,只要树立这样的意识,渐渐就会习惯。 5对策2转换话题 跳出不利局面 面对对手突如其来的要求,如降价或改变条件等,转换话题不失为一个妙招。这是你能得到的最优定位,也是一个绝好的定位。更为讽刺的是,正是戴蒙参与制造的漏洞导致了20亿美元的亏损。 随后的几个月里,这个数字继续稳步上升,直到高达数百亿。 最后,戴蒙不得不去国家级电视台承认:“我完全错了。 ” 从某种意义上说,戴蒙的思想者错在只盯着个人利益,却对已经形成的共识视而不见。他们会观察,判断你是试图帮助还是伤害他们的谈判立场。若被对手的态度左右,其言谈举止容易被误读,所以还不如专心解读发言内容本身。 把注意力集中到对手的发言上,从掌控谈判的角度来说,这样效果最佳。使用这一类问题要小心谨慎。 这一类提问的风险在于,它让回答者可以规避真正重要的问题,因为他们没有义务对答案做进一步的解释。 优秀的限制性提问范例: 那么,在我们开始签订合同之前,您是否还有什么需要了解的事 情。
”圣诞老人住在北极不就是这样的真理之一吗。 我分享这个例子是想说明,改变是突兀的,感受是痛苦的,而且很难逃避。 让我们来面对现实。 圣诞老人住在哪里并不是什么重要的事实。 实际上,这根本不是“事实”。韦恩已经过上了很好的生活,事业成功,家庭美满。 然而,韦恩的自我映象仍然存在局限。 他想要拓展自我映象的边界一一去获得更丰富的体验,更满意的结果,去感受更多的活力。告诉我,你穿上感觉怎么样。 ” 达林回答说:“穿上它,我感到更睿智了。 ”你继续追问:“睿智是什么意思。我坚定不移地追求自己的目标。那么最终,你就会得到更好的结果,更亲密的关系,在你内外兼修的同时得到生命更丰富的馈赠。 觉醒之一是意识到自己很复杂。她用思想者的清晰度来评估可行性和各种限制条件,同时也运用了梦想家的创造力来展开设想。那个带她宣誓作证的律师不仅在庭审前给她拿了点心,还在询问问题时靠近她,极力迎合她。 最终,当他点着头对她说:“是的,你不太记得这次事故中的情形了,对吗。他们在谈判的时候往往快速切入主题,几乎不留什么时间来闲聊家常。 他们喜欢向同事炫耀自己所取得的战果。谈判是相当重要的一一谈判可以帮助交易的双方保持诚信,可以保证交易以比较实在的价位进行。 如果你对谈判这件事感到不舒服或者不好意思,那么你可以先从小的谈判开始,锻炼你自己的谈判技能,然后逐渐向更高的目标迈进。 你的技巧和信心将会与日倶增,而你终将获益。 现在请回顾一下你的谈判节约计算表一一难道上面记载着的你本来可以省下的诱人数额还不足以激励你去进行更多的谈判吗。 商业领域对谈判技能的需求是极大的 英国特许管理学会〔0在2013年进行的一项调查表明:管理人员最想要提升的各项能力按照优先顺序排列如下: 1.战略决策能力 占441。 2谈判和影响他人的能力占351。 3变革管理能力一一占34。 4教练与辅导能力占331。 5‘项目管理能力占32。 1 该调查的结论是:“谈判能力训练是企业经理们最想要得到仅次于战略决策能力的训练。 ”为什么会这样呢。 因为能够进行出色谈判的能力直接影响到了你的谈判结果。你心里想,显然,数据不可能错。 你的数据从来都没算错过。
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