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电话:010-83670231 献辞 X 感谢我业已离世的母亲,罗莎.1.约翰逊女士。亲密感 关于亲密感,我们在第十一章会有较多的讨论。 不过总体的思想就是,你可以利用会谈的前几分钟来讨论一些看似无关紧要的细小话题,为的是在正式开始业务谈判之前先建立起一定的亲密感。你需要你的梦想家去重新讲述鼓舞人心的故事,去绘画,去创作诗歌。 与你的梦想家为伴,你可以做下面这些事情: 为你们提供的服务标高价。主动多握几次手,看看握手有什么变化。”这样的提问可能会加重他们的负面情绪,并且让它们在对方头脑中不断积累。 关于“为什么”的问题可以用一些更为柔和的措辞进行重新表述,比如说:“请向我介绍一下这件事吧。尼克:我们得保持竞争力。由于对手的大脑并没有机会打断这种展示,所以微表情会透露人们真实的想法、情绪和感受。 基于我们以微表情的形式发出的非语言信号,身体语言展示了我们的想法。 就因为这个原因微表情显得举足轻重。 你根本没有时间考虑该如何反应。 微表情持续的时间不超过一秒,有人甚至说不过34秒,也就一眨眼的时间。 在上文的故事中,卡拉捕捉到了凯尔的身体语言,却解读错了。以下迹象表明对方正在专注地倾听: 张开双臂这说明对方对你所说的内容高度重视。 令人舒适的眼祌交流一一如果他们对你视线所及之物给予足够的重视,那就说明你抓住了对方的注意力。这是理解直觉含义的一个简便的方法。 下面我举一个例子。 我在这本书的自序里谈到过我母亲中风去世的事情。 那是她脑中的一次大出血,并且在48小时内夺走了她的生命。 谢天谢地,我及时赶到了医院,陪她度过了最后的时光。 我赶到那里时,护士说我母亲的大脑已经基本失去了功能。你越熟知你的四大成员,越能为它们提供均等的机会来发挥作用,你就会变得越健康、越高效,越有益于你关心的人和事业。 当然,你也要对四大成员善加利用。
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